FTTx Incident Coordinator*in (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Düsseldorf und Remote, Bayern, Baden-Württemberg, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen, Homeoffice

Was diesen Job so besonders macht?

Du verantwortest die enge Zusammenarbeit und Steuerung des Network Operations Center (NOC), das für die Überwachungen des Netzes zuständig ist.
Zu Deinem Aufgabenbereich gehört die regelmäßige Abstimmung mit dem externen Field Force Dienstleisters bezüglich Qualität der Störungbehebung und Einhaltung von SLAs.
Du bist für die Verfolgung von Incidents und Unterstützung des NOC bei der Automatisierung von Tätigkeiten verantwortlich.
In Abstimmung mit dem NOC analysierst Du aufgekommene Incidents und ermittelst Trends.
Als Versteher*in der FTTx Technologie bist Du Teil der Technical Helpline, die Techniker vor Ort bei Problemen unterstützt, unseren Vertrieb begleitet und unseren Partnern als versierter technische/r Ansprechpartner*in zur Verfügung steht.

Wann passt Du zu uns?

Du bringst (mehrjährige) Berufserfahrung in technischen Rollen in der Telekommunikationsbranche oder Nachrichtentechnik mit.
Du hast ein abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Richtung oder eine entsprechende Ausbildung.
Du verfügst über Erfahrungen im Betrieb von Glasfasernetzen oder anderen Festnetztechnologien.
Dich zeichnen Kenntnisse der Netzwerktechnik und - architektur und ein Verständnis der ITIL Prozesse aus.
Du bringst die Bereitschaft mit, Dich in die Details der Glasfaser-Netzelemente einzuarbeiten.
Als Teamplayer*in bist Du bei uns gefragt, weil OXG ein Unternehmen ist, in dem Du Dich auf uns verlassen, aber eben auch Verantwortung übernehmen kannst.
Wir leben eine Start-Up Mentalität. Daher freuen wir uns über Deine Eigeninitiative, Entscheidungskompetenz und Zielorientierung.
Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.

Was kannst Du von uns erwarten?

Flache Hierarchien mit Raum für Deine Ideen und konstruktives Feedback.
Übernahme der Kosten für einen leistungsstarken Internetanschluss mit bis zu 50 € netto im Monat.
Digitaler Essenszuschuss von bis zu 108,45 € netto im Monat, egal wo Du bist und isst.
Flexible Arbeitszeiten und die Option, jederzeit innerhalb Deutschlands von zu Hause zu arbeiten und sogar bis zu 25 Tage im europäischen Ausland.
Monatlicher Rabatt von 40 € auf Deine Mobilfunk- oder Festnetzrechnung durch unseren Partner Vodafone.
30 Tage Urlaub im Jahr, plus Heiligabend und Silvester und mit Xtra-Plus bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub on top.
Zuschuss für Dein Bikeleasing über EURORAD für umweltfreundliches Pendeln und die Unterstützung Deiner Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Kooperation mit awo lifebalance.
5 % zusätzlich zu deinem Jahresgrundgehalt für Deine Altersvorsorge, mit der Freiheit, flexibel zu entscheiden, wie Du dieses Extra für Deine Zukunft einsetzen möchtest.
3-monatige Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall sowie Absicherung bei Invalidität und im Todesfall.
Ein dynamisches Team freut sich auf Dich.

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Über uns

Die OXG Glasfaser GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Altice und Vodafone.

Wir von der OXG Glasfaser GmbH bauen und betreiben ein schnelles und zuverlässiges Glasfaser-Netz für ganz Deutschland. Über einen Zeitraum von sechs Jahren werden wir rund sieben Millionen Haushalte in Deutschland mit Glasfaser versorgen. Dabei investieren wir bis zu sieben Milliarden Euro in standardisierte Breitbandlösungen und den innovativen FTTH-Ausbau.

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Hast Du den X-Faktor? Dann freuen wir uns auf Dich!

Wir wissen, dass eine Bewerbung ein mühsamer Prozess sein kann. Wir möchten es Dir so leicht wie möglich machen und deshalb kannst Du bei uns selbst entscheiden, wie Du Dich bei OXG bewerben möchtest. Wir bieten Dir drei Optionen, die Du auch gerne kombinieren kannst:

Schicke uns Deinen Lebenslauf
Schicke uns Dein LinkedIn-Profil: bitte beachte, dass Dein Profil als sichtbar für alle eingestellt ist und dass Dein Profil ausreichende Informationen zu Deinen Tätigkeiten, Schwerpunkte und Skills enthält
Du möchtest Dich direkt vorstellen? Sende uns den Link zu Deinem Video. Dafür kannst Du die Option "Der Link zu Deinem Bewerbungsvideo" nutzen. Am besten kombinierst Du diese Option mit Deinem LinkedIn-Profil oder Lebenslauf.

Egal im welchen Form...wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!